Käyttöehdot

Tervetuloa verkkokauppaamme!
Selaamalla sivustoamme ja tekemällä ostoksen hyväksyt käyttöehtomme. Pyydämme sinua lukemaan ne huolellisesti ennen ostosten tekemistä. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme ystävällisesti, ettet tee tilausta.

Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia Anna Mirjamin (“me”, “meidän”) verkkokaupan kautta tehtyjä ostoksia. Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Mikäli et hyväksy ehtoja, älä käytä tätä verkkosivustoa tai tee tilausta.

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Ostohetkellä verkkosivustolla julkaistu versio on voimassa.

2. Tuotteet

Myymme alkuperäisiä taideteoksia, rajoitettuja taide-editiota sekä niihin liittyviä taidetuotteita.
Jokainen teos on kuvattu mahdollisimman tarkasti. Taiteen luonteesta ja digitaalisista näytöistä johtuen värit ja yksityiskohdat saattavat poiketa hieman näytöllä näkyvästä.

Ellei toisin mainita, teokset myydään ilman kehyksiä.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (EUR) ja sisältävät sovellettavat verot, ellei toisin mainita.
Toimituskulut lisätään kassalla.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta muutokset eivät vaikuta jo vahvistettuihin tilauksiin.

Maksu on suoritettava kokonaisuudessaan ennen tilauksen käsittelyä ja lähettämistä.

Maksutavat

Hyväksymme maksut Shopify Payments -palvelun kautta.

Saatavilla olevia maksutapoja voivat olla yleisimmät luotto- ja pankkikortit (kuten Visa, Mastercard ja American Express) sekä digitaaliset lompakot, kuten Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay, riippuen sijainnistasi ja käyttämästäsi laitteesta.

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Shopifyn kautta. Emme tallenna tai käsittele maksutietojasi kokonaisuudessaan.

Saatavilla olevat maksutavat näkyvät kassalla ja voivat vaihdella asiakkaan sijainnin ja kelpoisuuden mukaan.

4. Toimitus

4.1 Tilausten käsittely

Tilaukset käsitellään 7–14 arkipäivän kuluessa. Jokainen teos tarkastetaan huolellisesti ja pakataan turvallisesti, jotta se saapuu perille moitteettomassa kunnossa.

4.2 Toimituskulut

Kansainväliset toimituskulut määräytyvät sijainnin ja tuotetyypin mukaan. Toimituskulut lasketaan kassalla näiden tekijöiden perusteella. Asiakas vastaa kaikista toimituskuluista.

4.3 Toimitusajat

Kotimaan tilaukset:

  • Normaali toimitus: 7–14 arkipäivää

  • Pikatoimitus: 2–3 arkipäivää

Kansainväliset tilaukset:

  • Normaali toimitus: 14–30 arkipäivää

  • Pikatoimitus: 7–14 arkipäivää

Arvioidut toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella meistä riippumattomista syistä (esimerkiksi tullikäsittelyn viivästykset).

Vahinkoriski

Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti vahingon tai katoamisen riski siirtyy asiakkaalle vasta, kun tuote on toimitettu hänelle.

Jos teos saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä viipymättä ja liitä mukaan selkeät valokuvat vahingosta ja pakkauksesta.

5. Peruuttamisoikeus (Palautukset)

14 päivän peruuttamisoikeus

Suomen ja EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Peruuttamisesta on ilmoitettava meille kirjallisesti 14 päivän kuluessa toimituksesta.

Palautusehdot

Teoksen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.
Asiakas vastaa palautuksen asianmukaisesta pakkaamisesta.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole virheellinen tai väärä.

Hyvitykset

Kun palautettu teos on vastaanotettu ja tarkastettu, palautamme maksun alkuperäiselle maksutavalle kohtuullisessa ajassa sovellettavan lain mukaisesti.

Alkuperäiset toimituskulut palautetaan vain, jos laki sitä edellyttää tai jos palautus johtuu meidän virheestämme.

6. Poikkeukset peruuttamisoikeuteen

Peruuttamisoikeus ei koske:

  • Mittatilaustyönä tai tilauksesta asiakkaalle valmistettuja teoksia

  • Digitaalisia tuotteita tai ladattavaa sisältöä toimituksen alettua

  • Tuotteita, jotka ovat vahingoittuneet virheellisen käsittelyn seurauksena toimituksen jälkeen

Nämä poikkeukset perustuvat Suomen ja EU:n kuluttajansuojalainsäädäntöön.

7. Virheelliset tai väärät tuotteet

Jos teos on virheellinen, saapuu vahingoittuneena tai on väärä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Tällaisissa tapauksissa tarjoamme:

  • Korjauksen (jos mahdollista),

  • Vaihdon, tai

  • Täyden hyvityksen, mukaan lukien toimituskulut,

Suomen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki tämän verkkosivuston teokset, kuvat ja sisältö ovat taiteilijan ja/tai Anna Mirjamin omaisuutta, ellei toisin mainita.

Teoksen ostaminen ei siirrä tekijänoikeutta.
Teosta ei saa jäljentää, kopioida tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman kirjallista lupaa.

9. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, ellei vastuun rajoittaminen ole lain mukaan kiellettyä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajan oikeuksia pakottavan Suomen tai EU-lainsäädännön nojalla.

10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mikäli riitaa ei saada ratkaistua sopimalla, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai toimivaltaiseen Suomen tuomioistuimeen.

Euroopan unionissa asuva kuluttaja voi verkkokauppaa koskevassa riitatilanteessa käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR). ODR-alusta tarjoaa mahdollisuuden ratkaista riitoja ilman oikeudenkäyntiä. Emme ole velvollisia osallistumaan vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn, mutta käsittelemme valitukset tapauskohtaisesti.

11. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita varmistaaksemme verkkosivustomme toimivuuden, parantaaksemme käyttökokemustasi, analysoidaksemme sivuston liikennettä ja tukeaksemme markkinointitoimiamme. Evästeitä voivat asettaa me tai kolmannen osapuolen palvelut, kuten Shopify. Voit hallita tai estää evästeitä selaimesi asetuksista, mutta huomioithan, että joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston toimintaan.

12. Yhteystiedot

Anna Mirjam
annamirjam.art@gmail.com